2009-12-07

Cómo me echaron de facebook


Esta es la lista de eventos que pasaron hasta que me echaron de Facebook:
  1. 2007-11-10: Primera invitación a facebook recibida por mail
  2. 2009-09-27: Me suscribo a facebook
  3. 2009-09-30: Creo el grupo "Destruyendo facebook desde adentro"
  4. 2009-10-04: Publicito el grupo en un post de mi blog.
  5. 2009-10-17: Me linkea vivalinux. Entran más de 500 personas al blog en 2 días. El post del punto anterior es trolleado.
  6. 2009-10-18: Sin ningún tipo de aviso bloquean mi cuenta en facebook.
  7. 2009-10-19: Empieza la seguidilla de mails de/a facebook. El primero es este: "I've checked out on the links of the http://www.facebook.com/help.php?page=45 page and I didn't violate any rules.

    Can you inform me why the account was disabled?

    Thanks in advance,
    Aureliano Calvo."
  8. 2009-10-22: Contesta facebook (enfasis mío):"Hi Aureliano,

    Fake accounts are a violation of our Statement of Rights and Responsibilities. Facebook requires users to provide their real first and last names. Impersonating anyone or anything is prohibited. Unfortunately, we will not be able to reactivate this account for any reason. This decision is final.

    Thanks for your understanding,

    Johanna
    User Operations
    Facebook"
  9. 2009-10-22: Contesto yo (enfasis mío):"Hi,
    I've been falsely accused of impersonating someone else and this is just not true. I'm Aureliano Calvo, this is my e-mail and you can google for me. I can also provide several proofs of my identity and I'm willing to send photographs of my driver license, my passport or my identity card.

    Can you reactivate the account?

    Aureliano.
    "
  10. 2009-10-23: Vuelve facebook :"Hi Aureliano,

    Unfortunately, your account has been permanently disabled for violating Facebook's Statement of Rights and Responsibilities. We will not be able to reactivate it for any reason, nor will we provide further explanation of your violation or the systems we have in place. This decision is absolutely final.

    Thanks,

    Johanna
    User Operations
    Facebook"
  11. 2009-11-21: Pido por mail que borren todos mis datos de facebook:"I would like to have removed all my data from the facebook servers (generated from the account asociated with this e-mail).

    Thank you very much in advance,
    Aureliano Calvo"
  12. 2009-11-25: Contesta facebook sobre la remoción de datos:"Hi Aureliano,

    Facebook users have the option to either deactivate or delete their accounts. The differences between the two options are described below.

    If you deactivate your account, your profile and all information associated with it are immediately made inaccessible to other Facebook users. What this means is that you effectively disappear from the Facebook service. However, we do save your profile information (friends, photos, interests, etc.), so if you want to reactivate at some point, your account will look just the way it did when you deactivated. Many users deactivate their accounts for temporary reasons and expect their information to be there when they return to the service. You can deactivate your account through the "Deactivate Account" link on the Account page.

    If you do not think you will use Facebook again and you would like to delete your account, you can do this yourself by navigating to the following page:

    http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

    Please keep in mind that once your account is deleted, you will not be able to reactivate the account or retrieve any of the content or information you have added.

    If you are currently unable to access your account, you will need to reset your password in order to log in. In order to do so, click the "Forgot your password?" link that appears above the field where you would normally enter your password. Entering your login email address on the next page will cause a new password to be sent to that email address. Once you receive your new password and can log in, you can deactivate or delete your account using the steps outlined above. We apologize for any inconvenience this may cause.

    Thanks for contacting Facebook,

    Brett
    User Operations
    Facebook"
  13. 2009-11-25: Contesto que no puedo porque deshabilitaron la cuenta:"I've requested that all my data should be removed from the facebook servers by email because my account has been disabled.
    Please remove all my data from the facebook system.

    Thank you very much,
    Aureliano Calvo."
  14. 2009-11-29: Me dicen que me joda que se quedan con todos los datos:"Hi Aureliano,

    When an account is disabled, the profile and all information associated with it are immediately made inaccessible to other Facebook users. What this means is that you effectively disappear from the Facebook service. In addition, Facebook does not use information associated with disabled accounts.

    Unfortunately, for safety and security reasons, we cannot delete from our servers information associated with disabled accounts. We also cannot grant you access to a disabled account to retrieve content from it, nor can we provide you with any content that was associated with this account. We apologize for any inconvenience this may cause. This decision is final.

    Thanks for your understanding,

    Brett
    User Operations
    Facebook"
Conclusiones:
  • Facebook contesta en tiempo y forma los pedidos por mail.
  • Facebook no identifica a las personas que contestan y no toma responsabilidades.
  • Facebook echa gente que no viola sus términos y condiciones (el punto que dicen que violé es mentira)
  • Facebook se niega a dar información sobre que hiciste mal (probablemente para cubrirse del punto uno) y encima lo hacen mal (como se ve en el punto anterior).
  • Facebook se niega a borrar los datos de la gente que echa (cosa que, hasta donde yo sé, es ilegal en Argentina).
O sea, mejor irse lo antes posible de ahí. No dejes que los mercaderes de relaciones te dominen.

Happy hacking,
Aureliano.

13 comentarios:

thermo dijo...

salio hoy

Facebook stops some users from being overly social

http://www.mcclatchydc.com/nation/story/80187.html

thermo dijo...

che, llegaste al mainstream de research en privacidad por lo menos, no llegaste hasta atencion del consumidor pero algo es algo

http://twitter.com/SocialMediaSec/status/7393097935

aurelianito dijo...

Me estoy haciendo famoso :S.

Mario dijo...

Aca hay otro flaco que fue banneado de Facebook, aunque su historia es menos digna de Kafka que la tuya :)

http://www.concurringopinions.com/archives/2008/03/facebook_banish.html

aurelianito dijo...

El otro día estaba cenando con unos amigos y estabamos hablando de como me echaron de FB. Y un amigo hizo una analogía re-buena.
¿Qué pasa si te ponés a bailar en los pasillos de un shopping? Lo más probable es que venga alguien de seguridad y te pida "amablemente" que te retires del lugar. En cambio si te ponés a bailar en el medio de una plaza, más allá de algunas miradas raras no debería pasarte nada.
¿Y por qué? El asunto es que nos olvidamos que el shopping no es un espacio público sino un espacio privado al que te dejan entrar cuando quieren, como quieren y en el que pueden aplicar toda clase de reglas arbitrarias. En cambio, una plaza es un lugar mucho más público.
Y con facebook pasa lo mismo. Es un espacio que nos olvidamos que es privado, pero lo es. Entonces nos molesta que nos apliquen reglas raras.
Ojalá estas cosas que me pasaron a mi (y a otros) sirvan para que entendamos la diferencia.

Mario dijo...

Hay una falla grave en esa analogia, no tiene en cuenta que Facebook sí tiene derecho a echarte - pero no a quedarse con tus datos.

Si Facebook fuera dueño de tus datos, entonces el Correo seria dueño de tus cartas, por ejemplo.

Mario dijo...

Por otra parte, el dueño de una propiedad privada tampoco puede echarte por *cualquier* razon, hay razones validas y razones que no. Si por ejemplo te negaran entrada a un lugar (o te echaran de un lugar) por tus creencias, raza, etcetera, el derecho de admision no aplica.

En el caso especifico que contas, ademas, no estoy seguro de que Facebook no haya violado los terminos de su propio acuerdo...

aurelianito dijo...

La analogía se mantiene mejor aún. Tampoco deberían poder echarte de un shopping por eso, pero te echan.

Mario dijo...

Entonces no entiendo a que vas...

aurelianito dijo...

Voy a que tenemos expectativas sobre las reglas de estos lugares "cuasi-públicos" que no se cumplen. Y tomamos decisiones en función de esas expectativas (por ejemplo, basar un negocio en una App de FB asumiendo que no van a cambiar las reglas, poner fotos comprometedoras porque total solo algunos pueden verlas, asumir que no te pueden echar por hacer un grupo que advoca por algo que no les guste, etc).
Si a la hora de usar un espacio "cuasi-público" sabemos que en realidad tiene un montón de reglas no democráticas, podemos tomar mejor la decisión de si usarlo o no, de que hacer en caso de usarlo o inclusive de bregar por un mayor control y una mayor reglamentación sobre las posibles reglas de esos lugares.
Eso intenté decir en mi último comentario.

Mario dijo...

Ok ahora entiendo el comentario :)

Si, totalmente, uno tiende a suponer ciertas cosas sobre estos servicios "publicos" que en general tienen que ver con las expectativas que uno tendria de un servicio privado en el que pagamos, o con un servicio realmente publico provisto por el estado. El concepto de servicio gratuito y accesible a todos pero privado resulta confuso, probablemente porque es nuevo (no del todo, los shoppings son asi pero los guardias de seguridad... digamos que te recuerdan que es un espacio privado con solo verlos). :)

La conclusion, me parece, es que simultaneamente no hay que confiar en estos servicios (ni subiendo cosas privadas ni usandolos como unico recurso para algo importante). Pero es dificil. Por ejemplo, si no pudieras usar webmail publico y en tu laburo no te dan una cuenta, como haces?

Por eso me parece que deberia ser mas parecido a un correo privado, donde a pesar de ser una empresa tienen que seguir ciertas reglas estrictas. Capaz que estoy siendo un poco utopico, no se.

aurelianito dijo...

Bueno, los shoppings son algo bastante moderno. La institución "cuasi-pública" más vieja que se me ocurre es la iglesia.

aurelianito dijo...

Y con respecto a la mención del correo, a eso me refería con que uno de los resultados que me gustaría que pase es que estén mejor regulados y controlados (como el correo privado).